お客様からよくある質問を掲載します。
このページにないご質問は当スタジオまで直接お問い合わせください。
Q.予約せずに直接店舗に行って撮影は可能ですか？
申し訳ございません。撮影は完全予約制となりますので、webまたはお電話にて事前にご予約の上お越しいただきますようお願いいたします。
Q.どのくらい前からの予約が可能ですか
ご予約は基本6か月先まで可能です。
但し、web予約は1か月先までのご予約の承りとなります。
2か月先のご予約をご希望の場合は、お電話で承ります。
お電話の場合、スタジオに直接お電話ください。
Q.日程変更や時間変更できますか
ご希望日程、時間に空きがあれば可能ですが、撮影予約日7日前よ変更手数料が発生いたします。
詳しくは下記ページをご確認ください。
■特定商取引法に基づく表記
http://10banstudio.com/tokushouhou/
Q.キャンセルについて
撮影予約は7日前よりキャンセル料が発生いたします。
キャンセルされる場合は早めのご連絡をお願いいたします。
キャンセル規定がございます。下記ページよりご確認ください。
■特定商取引法に基づく表記
http://10banstudio.com/tokushouhou/
Q.見学はできますか
はい。ご予約制としており、お電話で承ります。
店舗混雑時はお承りできない場合もございますことご了承願います。
Q.出張撮影はしていますか。
いいえ。対応しておりません。
Q.支払いにクレジットカードは使えますか
はい。VISA、Master、JCB、Amexがご利用になれます。
Q.支払いは当日ですか
はい。撮影当日の撮影終了後のご精算となります。代金受領後に撮影データのお引き渡しとなります。
Q.キャンセルについて
撮影予約は7日前より所定のキャンセル料が発生いたします。
キャンセルされる場合は早めのご連絡をお願いいたします。
キャンセル規定がございます。下記ページよりご確認ください。
■特定商取引法に基づく表記
http://10banstudio.com/tokushouhou/
Q.撮影代以外にかかる費用はありますか。
いいえ。当スタジオは安心のコミコミ価格となっておりますので、表示金額以外には一切のお金はかかりません。
Q.撮影にどのくらい時間がかかりますか
基本滞在時間は2時間～2時間半程度となります。
その中で実質撮影時間は50分程度となります。
Q.予約時間の少し前に行ったほうが良いでしょうか。
ご予約時間５分前にお越しください。
Q.写真データはもらえますか
撮影メニューに合わせたカット数分のご撮影データを納品いたします。
Q.写真データはどういった形で貰えますか。
撮影当日GigaFile便にて撮影全データをお渡しします。
形式は、JpegファイルとRAWファイルの両方となります。
Q.定休日はありますか
基本的に営業時間は平日10時から18時ですが、予約が入れば土日祝日も営業しています。
ただし年末年始やビル設備補修の関係など不定休はございます。
近日の不定休についてはHPに記載がない場合もございます。
ご了承をお願いいたします。